Términos y condiciones

Términos y condiciones

Esta página le informa los términos y condiciones en los que suministramos cualquiera de los productos que figuran en nuestro sitio web www.sespalma.com A usted. Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de solicitar cualquier Producto de nuestro sitio. Debe comprender que al solicitar cualquiera de nuestros Productos, acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

Debe imprimir una copia de estos términos y condiciones para referencia futura.

  1. TU ESTADO

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted garantiza que:
1.1 es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes;
1.2 tienes al menos 18 años.

  1. CÓMO SE FORMA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS

2.1 Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro reconociendo que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta para nosotros para comprar un Producto. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico que confirme que el Producto ha sido enviado. El contrato entre nosotros sólo se formalizará cuando le enviemos la Confirmación de Envío.
2.2 El Contrato se referirá únicamente a aquellos Productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro Producto que pueda haber sido parte de su pedido hasta que se haya confirmado el envío de dichos Productos en una Confirmación de envío por separado.

  1. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

4.1 Si está contratando como consumidor, puede cancelar un Contrato en cualquier momento dentro de los catorce días hábiles, a partir del día siguiente a la recepción de los Productos. En este caso, recibirá un reembolso completo del precio pagado por los Productos de acuerdo con nuestra política de reembolsos.
4.2 Para cancelar un Contrato, debe informarnos por escrito. También debe devolvernos los Productos de inmediato, en las mismas condiciones en que los recibió, y bajo su propio costo y riesgo. Tiene la obligación legal de cuidar razonablemente los Productos mientras estén en su poder. Si no cumple con esta obligación, es posible que tengamos un derecho de acción contra usted para obtener una compensación.

 

 

  1. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

Su pedido se completará en la fecha de entrega establecida en la Confirmación de envío o, si no se especifica una fecha de entrega, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la Confirmación de envío, a menos que existan circunstancias excepcionales.

  1. RIESGO Y TÍTULO

6.1 Los Productos estarán a su riesgo desde el momento de la entrega.
6.2 La propiedad de los Productos solo pasará a usted cuando recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas con respecto a los Productos, incluidos los gastos de envío.

  1. PRECIO Y PAGO

7.1 El precio de cualquier Producto será el cotizado en nuestro sitio de vez en cuando, excepto en casos de error obvio.
7.2 Estos precios incluyen el IVA pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total adeudado según lo establecido en nuestro sitio web.
7.3 Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya le hayamos enviado una Confirmación de envío.
7.4 Nuestro sitio contiene una gran cantidad de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos enumerados en nuestro sitio puedan tener un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, de modo que, cuando el precio correcto de un Producto sea inferior al precio indicado, le cobraremos el monto más bajo cuando le enviemos el Producto. Si el precio correcto de un Producto es superior al precio indicado en nuestro sitio, normalmente, a nuestra discreción, nos pondremos en contacto con usted para recibir instrucciones antes de enviar el Producto, o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo.
7.5 No tenemos ninguna obligación de proporcionarle el Producto al precio incorrecto (más bajo), incluso después de haberle enviado una Confirmación de envío, si el error de precio es obvio e inequívoco y podría haberlo reconocido razonablemente como un error de precio. .
7.6 El pago de todos los Productos debe realizarse con tarjeta de crédito o débito.
7.7 El descuento proporcionado por la ventana emergente es válido solo para artículos de precio completo y no es válido para artículos ya descontados ni en combinación con ningún otro código de descuento o promoción.

  1. NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

8.1 Cuando nos devuelve un Producto:
8.1.1 debido a que ha cancelado el Contrato entre nosotros dentro del período de reflexión de catorce días (consulte la cláusula 5), ​​procesaremos el reembolso que se le adeuda lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores al día en que haya dado aviso de su cancelación, ahora extendida a 60 días. En este caso, le reembolsaremos el precio del Producto en su totalidad. No obstante, serás responsable de los gastos de envío, tanto de envío como de devolución; o

8.1.2 por cualquier otro motivo, examinaremos el Producto devuelto y le notificaremos su reembolso por correo electrónico dentro de un período de tiempo razonable. Por lo general, procesaremos el reembolso que se le debe lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores al día en que le confirmamos por correo electrónico que tenía derecho a un reembolso por el Producto defectuoso. Los productos devueltos por usted debido a un defecto se reembolsarán en su totalidad, incluido el reembolso de los gastos de envío por enviarle el artículo y el costo incurrido por usted para devolvernos el artículo.

8.2 Por lo general, le reembolsaremos cualquier dinero recibido de usted utilizando el mismo método que usó originalmente para pagar su compra.

  1. NUESTRA RESPONSABILIDAD

9.1 Le garantizamos que cualquier Producto que nos compre a través de nuestro sitio es de calidad satisfactoria y razonablemente apto para todos los fines para los que se suministran comúnmente productos de este tipo.
9.2 Nuestra responsabilidad por las pérdidas que sufra como resultado de nuestra ruptura de este acuerdo se limita estrictamente al precio de compra del Producto que compró.
9.3 Esto no incluye ni limita de ninguna manera nuestra responsabilidad:
9.3.1 por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
9.3.2 bajo la sección 2(3) de la Ley de Protección al Consumidor de 1987;
9.3.3 por fraude o tergiversación fraudulenta;
9.3.4 por cualquier asunto por el cual sería ilegal que excluyéramos o intentáramos excluir nuestra responsabilidad.
9.4 No somos responsables de pérdidas indirectas que sucedan como efecto secundario de la pérdida o daño principal, incluidos, entre otros:
9.4.1 pérdida de ingresos o ingresos;
9.4.2 pérdida de negocio;
9.4.3 lucro cesante o pérdida de contratos;
9.4.4 pérdida de ahorros anticipados;
9.4.5 pérdida de datos;
9.4.6 pérdida de datos; o
9.4.7 pérdida de tiempo de gestión o de oficina, independientemente de cómo surja y sea causada por agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de contrato o de otra manera, incluso si es previsible, siempre que esta cláusula 10.4 no impida las reclamaciones por pérdida o daño a su propiedad tangible que caigan dentro de los términos de la cláusula 10.1 o la cláusula 10.2 o cualquier otra reclamación por pérdida financiera directa que no esté excluida por ninguna de las categorías enumeradas en las cláusulas 10.4.1 a 10.4.7 inclusive de esta cláusula 10.4.
9.5 Cuando compre cualquier Producto de un vendedor externo a través de nuestro sitio, la responsabilidad individual del vendedor se establecerá en los términos y condiciones del vendedor.

  1. DERECHOS DE IMPORTACIÓN

10.1 Si solicita Productos de nuestro sitio para su entrega fuera del Reino Unido, pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos de importación. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.
10.2
Tenga en cuenta también que debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables del país al que están destinados los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

  1. COMUNICACIONES ESCRITAS

Las leyes aplicables exigen que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web. A efectos contractuales, usted consiente en utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, aviso, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.

  1. AVISOS

Todos los avisos que nos envíe deben enviarse a SES2022 SL en Calle Sagasta 1, 4e, 28004, Madrid, España ; contact@sesmediterranea.com Podemos enviarle una notificación a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione al realizar un pedido, o de cualquiera de las formas especificadas en la cláusula 11. La notificación se considerará recibida y debidamente entregada inmediatamente después de su publicación. en nuestro sitio web, 24 horas después del envío de un correo electrónico, o tres días después de la fecha de publicación de cualquier carta. Para probar el servicio de cualquier notificación, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue correctamente dirigida, sellada y colocada en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

  1. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

13.1 El contrato entre usted y nosotros es vinculante para usted y para nosotros y para nuestros respectivos sucesores y cesionarios.
13.2 No puede transferir, ceder, gravar ni disponer de otro modo de un Contrato, ni de ninguno de sus derechos u obligaciones derivados del mismo, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
13.3 Podemos transferir, ceder, gravar, subcontratar o enajenar de otro modo un Contrato, o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.

  1. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

14.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable (Evento de fuerza mayor).
14.2 Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no ocurrencia, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:
14.2.1 huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales;
14.2.2 conmoción civil, motín, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra;
14.2.3 incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural;
14.2.4 imposibilidad de uso de ferrocarriles, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte público o privado;
14.2.5 imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas; o
14.2.6 los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
14.3 Se considera que nuestra ejecución en virtud de cualquier Contrato está suspendida durante el período en que continúe el Evento de fuerza mayor, y tendremos una prórroga de tiempo para la ejecución por la duración de ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones en virtud del Contrato puedan cumplirse a pesar del Evento de fuerza mayor.

  1. EXENCIÓN

15.1 Si no insistimos, en cualquier momento durante la vigencia de un Contrato, en el cumplimiento estricto de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato o cualquiera de estos términos y condiciones, o si no ejercemos cualquiera de los derechos o recursos a los que tenemos derecho en virtud del Contrato, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o recursos y no lo eximirá del cumplimiento de tales obligaciones.
15.2 Una renuncia por nuestra parte de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.
15.3 Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos y condiciones será efectiva a menos que se establezca expresamente que es una renuncia y se le comunique a usted por escrito.

  1. DIVISIBILIDAD

Si alguna autoridad competente determina que alguno de estos términos y condiciones o cualquier disposición de un contrato es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los términos, condiciones y disposiciones restantes. que seguirá siendo válido en la mayor medida permitida por la ley.

  1. ACUERDO COMPLETO

17.1 Estos términos y condiciones y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellos representan el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo anterior entre nosotros, ya sea oral o por escrito.
17.2 Cada uno de nosotros reconoce que, al celebrar un Contrato, ninguno de nosotros se ha basado en ninguna representación, compromiso o promesa hecha por el otro ni está implícito en nada dicho o escrito en negociaciones entre nosotros antes de dicho Contrato, excepto como se establece expresamente en estos Términos y condiciones.
17.3 Ninguno de nosotros tendrá ningún recurso con respecto a cualquier declaración falsa hecha por la otra parte, ya sea oralmente o por escrito, antes de la fecha de cualquier Contrato (a menos que dicha declaración falsa se haya hecho de manera fraudulenta) y el único recurso de la otra parte será para incumplimiento de contrato según lo dispuesto en estos términos y condiciones.

  1. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

18.1 Tenemos el derecho de revisar y enmendar estos términos y condiciones de vez en cuando para reflejar los cambios en las condiciones del mercado que afectan nuestro negocio, cambios en la tecnología, cambios en los métodos de pago, cambios en las leyes relevantes y requisitos reglamentarios y cambios en las capacidades de nuestro sistema.
18.2 Usted estará sujeto a las políticas y los términos y condiciones vigentes en el momento en que nos solicite Productos, a menos que la ley o la autoridad gubernamental exijan que se realice algún cambio en dichas políticas o estos términos y condiciones (en cuyo caso, se aplicará a los pedidos realizados previamente por usted), o si le notificamos el cambio en esas políticas o estos términos y condiciones antes de que le enviemos la Confirmación de envío (en cuyo caso tenemos el derecho de asumir que ha aceptado el cambio en los términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción de los Productos).

  1. LEY Y JURISDICCIÓN

Los contratos para la compra de Productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) se regirán por la ley inglesa. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con dichos Contratos o su formación (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, aunque nos reservamos el derecho de iniciar acciones contra usted por incumplimiento. de estos términos y condiciones en su país de residencia o en cualquier otro país relevante.
Si tiene alguna pregunta con respecto a este Acuerdo o si desea discutir los términos y condiciones contenidos en este documento, comuníquese con:

Web: www.sespalma.com
Correo electrónico: contact@sesmediterranea.com
Dirección: Calle Sagasta 1, 3E, 28004, Madrid, España